Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamos y enviamos tus pedidos en 24-48 horas tras la compra.
¿Qué hago si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Tranquilidad, tienes 30 días para gestionar una devolución y el reembolso se realiza en 3 días hábiles una vez recibamos el retorno.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Es muy sencillo, dirígete al enlace "Contáctanos" y nos comunicaremos contigo a la brevedad tras recibir tu mensaje.
¿Hay algún costo de envío de mi pedido?
Para garantizar tu plena satisfacción, hemos implementado envío gratuito en toda la tienda por esta temporada.
¿Sus productos tienen garantía?
Por supuesto, ofrecemos una garantía integral en todos nuestros productos contra defectos de fabricación, con una protección de 1 año. Consulta los términos y condiciones de la garantía para obtener más información.
Resultados de nuestros clientes
87%
Volvieron a comprar en nuestra tienda.
98%
Están satisfechos con la calidad del producto.
95%
Están satisfechos con la velocidad de entrega y el trato de atención al cliente